أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن من حق ? المستفيد ? ، عدم استلام الطرد في حال تعرضه للتلف أو النقص.

وقالت الهيئة عبر حسابها الرسمي على ? تويتر ? : ? من حقوق مستفيدي البريد عدم استلام الطرد في حال تعرضه للتلف أو النقص ? .

وأضافت: ? ويجب على مقدم الخدمة تطبيق قواعد وإجراءات التعويض وإعادة المقابل المالي المعلن عنه ? .