أعرب عدد من سكان الحي الغربي بمحافظة عفيف , عن استيائهم بسبب الانقطاع المستمر لخدمة الإنترنت ، وعدم استفادتهم من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجهات الحكومية ، مثل الإسكان و حافز وغيرها , وأوضح الأهالي أنهم يضطرون إلى قطع مسافات تمتد إلى عدة كيلومترات ، للبحث عن خدمة شبكة الإنترنت ، لا سيما بعد تزايد التوجه لتطبيق الحكومة الإلكترونية , وأبدى سكان حي عفيف الغربي ضيقهم بسبب عدم اهتمام الشركات المقدمة للخدمة بتحسين مستوى الأداء لصالح العملاء.

وطالب المواطنون بحل عاجل لإنهاء معاناتهم المستمرة مع شبكة الإنترنت ، وتقوية الأبراج الموجودة أو إضافة أبراج جديدة.