وزارة التجارةكشف تقرير صادر عن وزارة التجارة والصناعة عن وصول عدد البلاغات التي تلقتها الوزارة إلى 110459 بلاغًا، تركزت حول الغش التجاري، وزيادة الأسعار، وفساد السلع. وأوضحت الوزارة أنها باشرت إغلاق 95.87% من نسبة البلاغات، لافتة إلى ارتفاع عدد البلاغات عن العام السابق بزيادة تبلغ 1100%.

وتلقت الوزارة البلاغات عن طريق مركز البلاغات الخاص بحماية المستهلك «1900»، أو مركز الاتصال الموحد على الرقم (920000667)، بالإضافة إلى تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي. وبيّن تقرير الوزارة أنها استخدمت إدارة عامة للرقابة في جميع الفروع والمكاتب البالغ عددها 26 مكتبًا و21 فرعًا و7 مناطق رئيسة إلى جانب منح صلاحيات للفروع وتحسين أدوات التواصل لخدمة المستهلك.