قدمت شركة الخطوط الجوية السعودية اعتذارها للشيخ عادل الكلباني، لما واجهه من صعوبات أثناء استقلاله حافلة الركاب التابعة للشركة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض، مؤكدةً إحالة ملاحظته للجهات المعنية.
وكان الشيخ قد انتقد عبر حسابه بموقع “تويتر”، تدني مستوى تكييف الهواء وارتفاع درجة الحرارة بالحافلة التي أقلته لمدرج الطائرة المتجهة لأبوظبي، وقال ساخراً: “توقعت طائرة الخطوط السعودية التي ستقلنا إلى أبو ظبي فيها مسبح، لأن (الباص) كان (ساونا)”.
وردت الشركة على تغريدة الشيخ قائلة: “السلام عليكم الشيخ عادل، نأسف لما واجهته من صعوبات، ملاحظتك القيمة محل اهتمامنا وتقديرنا وسيتم توجيهها للجهة المعنية”.
وأشاد الشيخ الكلباني بسرعة تجاوب الشركة مع شكواه قائلاً: “تجاوب جديد حسن تحمدون عليه”.