أكد المتحدث الإعلامي للمديرية العامة للشؤون الصحية بالمدينة المنورة، عبدالرزاق حافظ، أنه تم فتح تحقيق حول ظهور طفل مريض في مقطع فيديو، وهو ينقل على طاولة معدنية متحركة والمخصصة للمستلزمات الطبية، داخل إحدى مستشفيات المدينة المنورة.
وأوضح حافظ، أنه تم فتح التحقيق في الواقعة لمعرفة سبب ذلك التقصير، ومحاسبة المسؤولين عنه.
وكان مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي تداولوا مقطع فيديو، يظهر نقل طفل مريض على عربة أدوية داخل مستشفى قالوا أنها بمنطقة المدينة المنورة، دون أن يكشف الفيديو عن اسم المستشفى أو مكانه.