وجه وزير العمل الدكتور مفرج الحقباني، بالبت في شكاوى عمال ومستخدمين في بعض الشركات من تأخر رواتبهم، والتحقيق مع مكاتب استقدام خالفت النظم برفضها تقديم خدماتها للعملاء.
وأحال الوزير عدداً من شكاوى تخص مواطنين للأقسام المختصة بالوزارة، مشدداً على ضرورة معالجتها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، خدمة لمصالح المواطنين.
وكان الحقباني، أجرى عدداً من المقابلات عبر خدمة الاتصال المرئي مع مواطنين من جدة، ورفحاء، والدوادمي، واستمع لشكاواهم وملاحظاتهم حول أداء الوزارة، موجها إدارات الوزارة في المدن المختلفة بتفعيل الخدمات الإلكترونية لضمان سهولة وسرعة إنهاء معاملات المواطنين.